ПриватБанк запустив сервіс порівняння МФО у Приват24

ПриватБанк інтегрував порівняння МФО у Приват24

ПриватБанк, найбільший банк України з понад 20 мільйонами активних клієнтів, офіційно запустив новий сервіс порівняння мікрофінансових організацій безпосередньо у мобільному додатку Приват24. Сервіс дозволяє користувачам порівнювати умови кредитування понад 40 ліцензованих МФО за ключовими параметрами: процентною ставкою, максимальною сумою позики, терміном кредитування та наявністю додаткових комісій. За перший тиждень роботи сервісом скористалися понад 150 тисяч клієнтів банку, що свідчить про надзвичайно високий попит на прозоре та зручне порівняння кредитних пропозицій від небанківських фінансових установ у звичному для користувачів середовищі.

Ідея створення сервісу виникла після ретельного аналізу звернень клієнтів до контакт-центру банку: близько 35% усіх запитів стосувалися саме питань мікрокредитування — клієнти хотіли дізнатися, де можна отримати невелику позику максимально швидко та на найбільш прийнятних умовах. Директор департаменту цифрових продуктів ПриватБанку зазначив на прес-конференції: «Ми побачили, що наші клієнти потребують не лише банківських кредитних продуктів, а й зручного та надійного інструменту для навігації на ринку мікрофінансових організацій. Замість того, щоб самостійно переглядати десятки сайтів різних МФО, тепер вони можуть порівняти всі пропозиції в одному місці — у звичному додатку Приват24». Банк наголосив, що сервіс є суто інформаційним та аналітичним і не передбачає жодного посередництва у процесі видачі кредитів — клієнт самостійно переходить на офіційний сайт обраної МФО та оформлює кредит напряму.

Технічно сервіс функціонує через API-інтеграцію з верифікованою базою даних ліцензованих фінансових компаній Національного банку України. Кожна мікрофінансова організація, представлена у каталозі Приват24, має верифіковану та чинну ліцензію НБУ, що гарантує максимальний рівень безпеки та надійності для кінцевих користувачів сервісу. Порівняння доступне за кількома найбільш затребуваними сценаріями використання: «перший кредит під 0% відсотків для нових клієнтів», «максимальна доступна сума кредиту», «мінімальна процентна ставка для повторних та постійних клієнтів» та «цілодобова видача кредитів без вихідних та перерв». Окрім базових фінансових параметрів, сервіс також відображає реальну річну процентну ставку (РВПС), наявність та якість мобільного додатку у відповідної МФО, підтримку сучасної системи ідентифікації BankID та агрегований рейтинг на основі реальних відгуків користувачів Приват24, що допомагає об'єктивно оцінити якість обслуговування кожної компанії.

Реакція учасників ринку на запуск нового сервісу виявилася досить неоднозначною та полярною. Великі провідні МФО — зокрема Moneyveo, CreditPlus та Miloan — активно підтримали ініціативу ПриватБанку, оскільки агрегатор забезпечує їм потужний додатковий канал залучення платоспроможних клієнтів без суттєвих витрат на маркетинг та рекламу. Натомість менші та регіональні компанії висловили обґрунтовані побоювання, що такий агрегатор може створити нерівні конкурентні умови, адже алгоритми ранжування та сортування результатів можуть об'єктивно надавати перевагу великим відомим гравцям ринку з вищим рейтингом та більшою кількістю відгуків. Національна асоціація фінансових компаній України (НАФКУ) офіційно закликала керівництво ПриватБанку забезпечити максимально прозорі, об'єктивні та недискримінаційні критерії відображення та ранжування МФО у новому сервісі.

Провідні експерти та аналітики фінансового ринку загалом оцінюють запуск сервісу порівняння МФО у Приват24 як надзвичайно значний та позитивний крок до суттєвого підвищення прозорості ринку мікрокредитування в Україні. Фінансовий аналітик Олена Петренко зазначила в коментарі для ЗМІ: «Коли клієнт має можливість побачити та порівняти умови 40 різних компаній на одному екрані свого смартфону, це автоматично та суттєво знижує можливість нав'язування невигідних або непрозорих кредитних умов, адже конкуренція працює на користь споживача». За попередніми прогнозами галузевих аналітиків, протягом наступних шести місяців аналогічні сервіси порівняння мікрофінансових організацій можуть запустити також Monobank, Ощадбанк та інші великі системні банки, що створить повноцінну та розвинену екосистему порівняння різноманітних фінансових продуктів для українських споживачів. Національний банк України також офіційно позитивно оцінив ініціативу ПриватБанку, зазначивши, що вона повністю відповідає стратегії регулятора щодо підвищення фінансової інклюзії населення та посилення захисту прав споживачів фінансових послуг на всій території країни.